Tempi di consegna dei nostri rivestimenti murali:

I nostri rivestimenti murali sono realizzati su misura e su ordinazione. Sunshinewall LLC si impegna a spedire gli ordini entro un massimo di 48 ore dalla produzione.

🇪🇺 Francia ed Europa (Belgio, Germania, Spagna, Portogallo, Svizzera, ecc.):
Tempi stimati: da 5 a 8 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

🇺🇸 Stati Uniti:
Tempi stimati: da 10 a 12 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

🌍 Altre destinazioni (in particolare Regno Unito e Canada):
Tempi medi: da 10 a 14 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.

I tempi possono variare di alcuni giorni in caso di eventi indipendenti dalla nostra volontà (maltempo, ritardi dei corrieri o sovraccarico temporaneo della produzione).

Costi di spedizione:

Spedizione DDP (Reso sdoganato): Sunshinewall LLC offre la spedizione internazionale e paga per voi tutti i dazi doganali e le imposte di importazione. Non dovrete pagare assolutamente nulla alla consegna del pacco. Il prezzo visualizzato al momento del checkout è il prezzo finale.

📦 Resi e garanzie

⏱️ Termine per i reclami: 30 giorni

Dal momento della ricezione del pacco, avete 30 giorni di calendario per verificare l'ordine e segnalarci eventuali difetti. Trascorso questo termine, non sarà più possibile accettare reclami.

🛠️ Garanzia

I nostri rivestimenti murali sono realizzati su misura. Pertanto, accettiamo resi e reclami solo in caso di prodotto difettoso o non conforme (dimensioni errate, difetto di stampa, pacco danneggiato).

Se viene riscontrato un difetto, potete scegliere tra due soluzioni:

1. La sostituzione: avvieremo immediatamente la produzione e la spedizione di un nuovo prodotto identico, a nostre spese.

2. Il rimborso integrale: rimborseremo l'intero importo dell'ordine sul metodo di pagamento utilizzato inizialmente entro 14 giorni.

🛡️ Procedura semplificata (senza restituzione)

Poiché un rotolo di carta da parati è ingombrante e desideriamo ridurre la nostra impronta di carbonio, non è necessario restituire fisicamente il prodotto difettoso.

Come procedere?

• Inviateci un'e-mail all'indirizzo contact@sunshinewall.com entro 30 giorni dalla ricezione.

• Allegate foto nitide del difetto riscontrato e dell'imballaggio del pacco.

• Non applicate la carta da parati: non sarà possibile accettare reclami relativi a prodotti già tagliati o incollati.

Una volta convalidate le vostre foto dal nostro team (entro 24/48 ore), procederemo alla sostituzione o al rimborso, secondo la vostra scelta.

Contattaci:

Email: contact@sunshinewall.com | Instagram: SunshineWall_com

Telefono: +1 279 217 4281(USA), 07 86 49 92 81 (Europa)

Sede legale: 15442 Ventura Blvd, Ste 201-1868, Sherman Oaks, CA 91403, USA.