Plazos de entrega de nuestros papeles pintados:

Nuestros papeles pintados se fabrican a medida y bajo pedido. Sunshinewall LLC se compromete a enviar los pedidos en un plazo máximo de 48 horas tras su fabricación.

🇪🇺 Francia y Europa (Bélgica, Alemania, España, Portugal, Suiza, etc.):
Plazo estimado de 5 a 8 días laborables tras la confirmación del pedido.

🇺🇸 Estados Unidos:
Plazo estimado de 10 a 12 días laborables tras la confirmación del pedido.

🌍 Otros destinos (en particular, Reino Unido y Canadá):
Plazo medio de 10 a 14 días laborables tras la confirmación del pedido.

Los plazos pueden variar algunos días si se producen acontecimientos ajenos a nuestra voluntad (condiciones meteorológicas adversas, retrasos de los transportistas o sobrecarga temporal de la producción).

Gastos de envío:

Envío DDP (entrega con derechos pagados): Sunshinewall LLC ofrece envíos internacionales y paga por usted todos los gastos de aduana e impuestos de importación. No tendrá que pagar absolutamente nada al recibir su paquete. El precio que aparece al finalizar la compra es el precio final.

📦 Devoluciones y garantías

⏱️ Plazo para presentar reclamaciones: 30 días

Desde la recepción de su paquete, dispone de 30 días naturales para comprobar su pedido y comunicarnos cualquier posible defecto. Transcurrido este plazo, no se admitirán reclamaciones.

🛠️ Garantía

Nuestros papeles pintados se fabrican a medida. Por ello, solo aceptamos devoluciones y reclamaciones en caso de que el producto sea defectuoso o no se ajuste a lo solicitado (error en las dimensiones, defecto de impresión, paquete dañado).

Si se detecta un defecto, puede elegir entre dos soluciones:

1. Cambio por otro producto idéntico: Iniciaremos de inmediato la producción y el envío de un nuevo producto idéntico, sin coste para usted.

2. Reembolso íntegro: Le reembolsaremos el importe total de su pedido en el método de pago original en un plazo de 14 días.

🛡️ Procedimiento simplificado (sin devolución)

Como un rollo de papel pintado es voluminoso y queremos reducir nuestra huella de carbono, no es necesario devolver físicamente el producto defectuoso.

¿Qué debe hacer?

• Envíenos un correo electrónico a contact@sunshinewall.com en los 30 días siguientes a la recepción.

• Adjunte fotos nítidas del defecto detectado y del embalaje del paquete.

• No coloque el papel pintado: No se admitirán reclamaciones sobre productos que ya se hayan cortado o pegado.

Una vez que nuestro equipo haya validado sus fotos (en un plazo de 24/48 h), procederemos al cambio o al reembolso, según su elección.

Contacto:

Correo electrónico: contact@sunshinewall.com | Instagram: SunshineWall_com

Teléfono: +1 279 217 4281(EE. UU.), 07 86 49 92 81 (Europa)

Sede social: 15442 Ventura Blvd, Ste 201-1868, Sherman Oaks, CA 91403, EE. UU.