Lieferzeiten für unsere Tapeten:

Unsere Tapeten werden individuell nach Maß und auf Bestellung gefertigt. Sunshinewall LLC verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von maximal 48 Stunden nach der Fertigung zu versenden.

🇪🇺 Frankreich und Europa (Belgien, Deutschland, Spanien, Portugal, Schweiz usw.):
Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

🇺🇸 Vereinigte Staaten:
Voraussichtliche Lieferzeit: 10 bis 12 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

🌍 Andere Ziele (insbesondere das Vereinigte Königreich und Kanada):
Durchschnittliche Lieferzeit: 10 bis 14 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Bei Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben (Unwetter, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder vorübergehende Produktionsengpässe), kann sich die Lieferzeit um einige Tage verlängern.

Versandkosten:

DDP-Lieferung (verzollt und versteuert): Sunshinewall LLC bietet internationalen Versand an und übernimmt für Sie sämtliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Bei Erhalt Ihres Pakets müssen Sie absolut nichts bezahlen. Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis.

📦 Rückgaben & Garantien

⏱️ Reklamationsfrist: 30 Tage

Ab Erhalt Ihres Pakets haben Sie 30 Kalendertage, um Ihre Bestellung zu überprüfen und uns mögliche Mängel mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden.

🛠️ Garantie

Unsere Tapeten werden individuell nach Maß gefertigt. Daher akzeptieren wir Rückgaben und Reklamationen nur bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten (falsche Maße, Druckfehler, beschädigtes Paket).

Wird ein Mangel festgestellt, können Sie zwischen zwei Lösungen wählen:

1. Ersatzlieferung: Wir veranlassen umgehend die Herstellung und den Versand eines identischen Ersatzprodukts auf unsere Kosten.

2. Vollständige Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den gesamten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

🛡️ Einfaches Verfahren (keine Rücksendung)

Da eine Tapetenrolle sperrig ist und wir unseren CO₂-Fußabdruck verringern möchten, muss das mangelhafte Produkt nicht physisch zurückgesendet werden.

So gehen Sie vor:

• Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an contact@sunshinewall.com .

• Fügen Sie aussagekräftige Fotos des festgestellten Mangels sowie der Verpackung des Pakets bei.

• Bringen Sie die Tapete nicht an: Reklamationen zu bereits zugeschnittenen oder verklebten Produkten können nicht akzeptiert werden.

Sobald unser Team Ihre Fotos geprüft hat (innerhalb von 24 bis 48 Stunden), veranlassen wir je nach Ihrer Wahl einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Kontakt:

E-Mail: contact@sunshinewall.com | Instagram: SunshineWall_com

Telefon: +1 279 217 4281(USA), 07 86 49 92 81 (Europa)

Geschäftssitz: 15442 Ventura Blvd, Ste 201-1868, Sherman Oaks, CA 91403, USA.