Leverkorsvillkor & returvillkor

Banner Image

Leverans och retur

Leveranstider för våra tapeter:

Våra tapeter tillverkas efter mått och på beställning. Sunshinewall LLC åtar sig att skicka beställningar inom högst 48 timmar efter tillverkningen.

🇪🇺 Frankrike och Europa (Belgien, Tyskland, Spanien, Portugal, Schweiz osv.):
Beräknad leveranstid är 5–8 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats.

🇺🇸 USA:
Beräknad leveranstid är 10–12 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats.

🌍 Övriga destinationer (bland annat Storbritannien och Kanada):
Genomsnittlig leveranstid är 10–14 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats.

Leveranstiderna kan variera med några dagar vid händelser utanför vår kontroll (oväder, förseningar hos transportörer eller tillfälligt hög belastning i produktionen).

Fraktkostnader:

Leverans DDP (Delivered Duty Paid): Sunshinewall LLC erbjuder internationell leverans och betalar alla tullavgifter och importskatter åt dig. Du behöver inte betala någonting när du tar emot ditt paket. Priset som visas i kassan är det slutgiltiga priset.


 

📦 Returer & garantier

 

⏱️ Reklamationstid: 30 dagar

Från det att du har tagit emot ditt paket har du 30 kalenderdagar på dig att kontrollera din beställning och meddela oss om eventuella fel. Efter denna tidsfrist kan inga reklamationer tas emot.

🛠️ Garanti

Våra tapeter tillverkas efter mått. Därför godkänner vi returer och reklamationer endast vid defekt produkt eller avvikelse från beställningen (felaktiga mått, tryckfel, skadat paket).

Om ett fel upptäcks kan du välja mellan två lösningar:

  1. Ett utbyte: Vi sätter omedelbart igång tillverkningen och skickar en identisk ny produkt utan kostnad för dig.

  2. Full återbetalning: Vi återbetalar hela beloppet för din beställning till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.

🛡️ Enkelt förfarande (ingen retur)

Eftersom en tapetrulle är skrymmande och vi vill minska vårt koldioxidavtryck behöver den defekta produkten inte skickas tillbaka.

Gör så här:

  • Skicka ett mejl till oss på contact@sunshinewall.com inom 30 dagar från mottagandet.

  • Bifoga tydliga bilder på felet och paketets förpackning.

  • Sätt inte upp tapeten: Reklamationer av produkter som redan har skurits till eller klistrats upp godkänns inte.

När vårt team har godkänt dina bilder (inom 24–48 timmar) ordnar vi ett utbyte eller en återbetalning enligt ditt önskemål.

 

Kontakta oss:

E-post: contact@sunshinewall.com | Instagram: SunshineWall_com

Telefon: +1 279 217 4281(USA), 07 86 49 92 81 (Europa)

Huvudkontor: 15442 Ventura Blvd, Ste 201-1868, Sherman Oaks, CA 91403, USA.